AGBs

Angebot und Vertragsschluss

Die von uns gezeigten Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewichts-, Mass- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich. Die Angebote sind freibleibend.

Preise

Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Preisänderungen vorbehalten.

Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, inkl. 8 % MwSt. zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten.

Lieferung und Lieferzeit

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Prozentshop.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von Prozentshop.ch durch Zulieferanten und Hersteller.

Bei den Produkten ist die Verfügbarkeit im Shop direkt angegeben. In der Regel dauert die Lieferung bei der Anzeige "sofort erhältlich" 2  Werktage. Falls Sie einen Artikel mit der Anzeige 3 - 5 bzw. 14 Tage bestellen, sind die angegebenen Arbeitstage nur als Richtwert zu verstehen. Es kann schneller gehen, in Einzelfällen aber auch länger. Wir versuchen Sie immer so schnell wie möglich zu beliefern!

Bitte beachten Sie, dass die Post am Samstag und Sonntag keine Pakete zustellt und keine Überweisungen verarbeitet!

Die Lieferfrist versteht sich ab Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Postkonto.

Liefergebiet und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt in die Schweiz und in das Fürstentum Lichtenstein via Swiss Post oder Spedition. Lieferungen in andere Länder sind unter dem Vorbehalt der vorherigen Besprechung bezüglich Transport und Zollkosten jederzeit möglich!

Unser Shopsystem berechnet die Versandkosten so genau wie möglich. Sie bezahlen also immer nur die effektiven Transport- und Verpackungskosten. Bitte beachten Sie, dass wir bei umfangreichen und besonders schweren Artikeln, den jeweils preiswertesten Versanddienst berücksichtigen.

Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer Ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert  oder erklärt, die Ware nicht annehmen zu wollen, kann Prozentshop.ch die Erfüllung des Vertrages verweigern und den Ersatz des entstandenen Schadens vom Käufer fordern.

Lieferung und Mängel

Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 5 Tagen nach Warenerhalt Prozentshop.ch schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder beschädigter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung beim Frachtführer (Swiss Post oder Kurrier) anzumelden.

Zahlungsarten

Die Lieferung erfolgt, nachdem wir den Betrag der bestellten Ware zuzüglich Versandkosten auf unserem Postkonto gutgeschrieben haben. Sobald Sie Ihre Bestellung im Shop getätigt haben, erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigung mit den notwendigen Daten (Produktpreise, Versandkosten und Angaben zu unserem Postkonto) per E-Mail. Bitte bezahlen Sie den geforderten Totalbetrag sobald wie möglich via E-Banking, Postfinance oder mit einem neutralen rosa Einzahlungsschein, den Sie bei jeder Poststelle erhalten. Neu können Sie den Betrag auch direkt im Shopsystem mit Poscard oder E-Finance Account direkt bezahlen und so die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzlich beschleunigen!

Warum kann ich bei Ihnen nicht gegen Rechnung bezahlen?

Es ist verständlich, dass viele Kunden gerne gegen Rechnung bezahlen möchten und diese auch prompt  begleichen würden. Nach langjähriger Erfahrung gibt es aber immer wieder Personen, die viel zu spät oder gar nicht einzahlen. Die Kosten und Umtriebe die durch solche Fälle entstehen sind leider viel zu gross und würden auch die sich korrekt verhaltenden Kunden mit den notwendigen Preisaufschlägen bestrafen. Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass nur gegen Vorauszahlung geliefert werden kann.

Garantie

Die Bring-In-Garantie beträgt 1 Jahr, sofern nicht anders deklariert. Eine Garantie auf unsachgemässe oder unzweckmässige Behandlung ist ausgeschlossen. Einem natürlichen Alterungsprozess unterworfenes Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien, Akkus oder Leuchtmittel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Die Transportkosten trägt der Kunde. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn Sie uns vorher kontaktieren und wir das weitere Vorgehen zusammen besprechen können. Die Rechnung bzw. der Lieferschein gilt als Garantieschein und muss bei Rücksendung der Ware beigelegt werden.

Rückgaberecht

Prinzipiell gilt in der Schweiz kein wie von der EU bekanntes Rückgaberecht. Selbstverständlich können Sie im Fall einer Falschbestellung oder Unzufriedenheit mit einem bei uns gekauften Produkt sich jederzeit via Mail an unseren Kundendienst wenden. Sofern die Verpackung noch ungeöffnet und der Artikel unbenutzt ist erhalten Sie nach Retournierung, abzüglich der Transportkosten die zu Ihren Lasten gehen, 100% des Kaufbetrages zurück. Andernfalls werden wir eine für beide Seiten akzeptable Lösung finden!

Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt!

Gerichtsstand

Bern (Schweiz) ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit.