Prozentshop.ch || Alle Infos über uns Alle Infos über uns
Folgende Rubriken informieren Sie schnell und übersichtlich über die wichtigsten Fragen und Fakten zu Prozentshop.ch
- Wer betreibt Prozentshop?
- Qualität und Service
- Bestellablauf im Webshop
- Verfügbarkeit der Produkte
- Zahlungsmöglichkeiten
- Garantie und Support
- Shop Funktionserweiterungen
- Referenzen
Wer betreibt Prozentshop.ch?
Prozentshop.ch ist eine Verkaufsplattform der Firma Tripletec Pulver & Zbinden mit Sitz in Bern. Wir sind ein 2006 gegründetes Unternehmen welches in den Bereichen eCommerce, Engineering und Web Services tätig ist. Durch unsere Internationalen Kontakte können Sie bei Prozentshop.ch immer neue, innovative und preiswerte Produkte aus den Bereichen Car-Technik, Unterhaltungselektronik, Informatik und Beleuchtungs-Technik erwerben. Das Sortiment wird laufend erweitert.
Qualität und Service
Beim Einkauf unserer Waren achten wir neben einem attrakiven Endkundenpreis besonders auf die Funktionalität und die Qualität der Artikel. Bevor wir ein neues Produkt in den Webshop aufnehmen, durchlaufen einige Testexemplare ein aufwendiges Qualitätsicherungsverfahren. Sollte sich dennoch einmal bei einem gekauften Produkt eine Fehlfunktion bemerkbar machen, so hilft Ihnen unser Kundendienst gerne bei der Problemlösung weiter!
Bestellablauf im Webshop
Sie können im Bereich "Shop" alle Produktegruppen in Ruhe durchsehen oder die moderne Volltextsuche benutzen. Der Warenkorb merkt sich alle bestellten Artikel und beim Bezahlen müssen Sie nur das erste Mal ein Kundenkonto anlegen. Später reicht die Eingabe des Benutzernamens und Passwortes. Sie haben im "Kundenkonto" Bereich jederzeit die Möglichkeit Ihre Bestellungen anzusehen zu verfolgen, Adressdaten zu bearbeiten oder alternative Lieferadressen zu erfassen!
Bitte vergessen Sie nicht bei der Zahlungsart "Vorauskasse" den Totalbetrag gemäss E-Mail auf unser Firmenkonto (60-171024-7) zu überweisen um eine reibungslose Belieferung sicher zu stellen. Besten Dank!
Verfügbarkeit der Produkte
Das Ampelsymbol Informiert Sie über die Stückzahlen der Artikel an Lager (Grün = grosse Menge vorhanden. Orange = kleine Menge vorhanden). Das Liefersymbol zeigt Ihnen die geschätzte Lieferdauer nach Zahlungseingang an. Bitte beachten Sie, dass die Post am Samstag und Sonntag keine Pakete zustellt und keine Überweisungen bearbeitet!
Wir setzen alles daran Ihnen die Verfügbarkeit der Produkte so exakt wie möglich anzuzeigen. Bei vielen zeitnahen Bestellungen, in den diversen Absatzkanälen, kann es jedoch passieren, dass ein Artikel im Lager bereits ausverkauft ist. In diesem Fall informieren wir Sie schnellst möglich und Sie können dann wählen: auf die Neulieferung warten, auf einen anderen Artikel ausweichen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie erhalten den allenfalls bereits bezahlten Kaufbetrag spesenfrei zu 100% zurück!
Zahlungsmöglichkeiten
Die Lieferung bei Prozentshop.ch erfolgt ausschliesslich gegen Vorauskasse!
Sie haben die Wahl zwischen 8 Zahlungsmöglichkeiten. Neben der Zahlungsart Vorauskasse womit die manuelle Überweisung auf unser Postkonto gemeint ist, besteht die Möglichkeit den Endbetrag im Shopsystem einfach, schnell und sicher über SSL Verschlüsselung mit Ihrer Postcard, Ihrem Post E-Finance Account oder via Moneybookers mit den Kreditkarten VISA, MasterCard, Diners, American Express oder JCB zu bezahlen.
Garantie und Support
Sie geniessen auf allen unseren Produkten eine 12 monatige Bring-In-Garantie. Ausgenommen bei Verbrauchsmaterialien wie zum Beispiel Leuchtmittel, Akkus u.s.w. Im Garantiefall bitte unseren Kundendienst kontaktieren bevor Sie einen Artikel zurück senden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei einer Reparatur oder einem Austausch zu Lasten des Käufers gehen!
Projektstatus der Shop Funktionserweiterungen
Grosses Update für das Shopsystem. Update auf Tripletec Web-Framework 1.5 / JQuery und Warp 5.5. als Templateframework
Die Prozentshop.ch (Ricardo) Kundenreferenzen
Im Internet sind nicht alle anständig! Deshalb sind Referenzen für Sie ein wichtiges Kriterium. Werfen Sie doch schnell einen Blick auf unsere aktuellen Bewertungen bei Ricardo.ch. Dort verkaufen wir seit über 5 Jahren einen gewissen Teil des Sortimentes von Prozentshop. Sie werden schnell erkennen, dass alle unsere Versprechen wie faire Preise, schneller Versand, Garantie und Kundenfreundlichkeit keine leeren Versprechen sind! Zudem ist die Betreiberfirma (Tripletec Pulver & Zbinden) unter der Nr. CH-035.2.036.281-3 seit 2006 im Schweizer Handelsregister eingetragen.
